Возврат товара надлежащего качества

Вернуть товар надлежащего качества возможно только если он был приобретен для личных или семейный целей, другими словами вам необходимо иметь статус потребителя что бы у вас возникло право вернуть товар надлежащего качества. Стоит понимать что не весь това надлежащего качества можно вернуть продавцу. Не подлежат возврату такие товары как продовольственные, технически сложные, предметы личной гигиены, парфюмерия, ювелирные изделия... Например хлеб или дезодорант нельзя вернуть, если они отвечают требованиям, которые обычно предъявляют покупатели к товару (надлежащее качество товара).

Алгоритм действий для возврата товара надлежащего качества

Если вы захотели вернуть товар надлежащего качества и вы являетесь потребителем при это товар не относиться к категории товаров которые нельзя вернуть, то первым делом вам необходимо написать письменно свои требования продавцу, при этом товар не должен иметь вид бывшего в употребление, другими словами товар должен выглядеть так, что бы продавец смог снова его выставить на витрину для продажи. В письменном обращение обязательно необходимо указать причину возврата товара, не в коем случае не указывайте то товар вам просто не понравился или вы передумали. Самым надежный и проверенный способ это указать что товар не подошел вам по размеру. Продавец же в свою очередь обязан в таком случае вернуть деньги. Главное пишите обращение в двух экземплярах и назовите его заявление. Это необходимо дял того, что бы потом продавец забрав товар не сообщил вам о том что он ни каких заявлений от вас не получал. И так вам необходимо подать два заявление на одном из которых продавец поставить дату и свою роспись.

Как верунть товар не надлежащего качества 

Если с возвратом товара надлежащего качества все более или менее понятно, то с возвратом товара ненадлежащего качество ситуация обстоит следующим образом. Для того что бы вернуть товар не надлежащего качества вам нужно подтвердить сам факт не качественности товара. Как правило причиной такого не качественного товара является заводской брак. Для это вам необходимо провезти экспертизу и уже с документальным подтверждением обратиться с требованием к поставщику или продавцу. В случае возврата товара не надлежащего качества не имеет значения приобретали вы его для личных и семейных целей или же для предпринимательских и иных. 

Не много иначе обстоят дела с возвратом технически сложного товара. Для того что бы вернуть такой товар, а не получить ремонт вам необходимо доказать факт того,что этот товар имеет существенные недостатки, т .е. такой недостаток который нельзя устранить без существенного потери времени или же его устранение экономически не целесообразно, а так же систематическое возникновение поломок одного и того же типа. Если один из этих признаков не качественности относиться к вашему или похож на ваш случай, то смело делайте экспертизу и пишите заявление продавцу, поставщику на расторжение договора купли-продажи, поставки и возврату денежных средств.

Если приведенный выше алгоритм действий для вас не совсем ясен или вам необходима помощь специалиста компания "ЮРИСТ-ПРАВОВЕД" поможет вам разораться в вашей проблеме.