Возврат товара

Для того что бы вернуть товар необходимо разобраться какой товар можно вернуть и в какой срок. Речь пойдет о товаре который был куплен и не имеет каких либо недостатков. Существуют определенные виды товаров которые подлежат возврату по разным основаниям:

1) Товары не подлежащие возврату. К ним относят продукты питания, лекарства, нижнее белье, носки и чулки, технически сложные товары.

2) Товары подлежащие возврату в течении 14 дней. Это в основном одежда, обувь, детские игрушки и т.п. Возврат товара не имеющий недостатков возможен только в том случае, если этот товар имеет товарный вид и его потребительские свойства не ухудшились. Это значит что товар не эксплуатировали, не носили, с него не были срезаны заводские ярлыки, сорваны пломбы и т.п.  так же необходимо иметь на руках кассовый или товарный чек или товарную накладную. Хоть в законе и прописано, что можно ссылается на свидетельские показания, на практике же все обстоит иначе.

И так в течении 14 дней начиная со следующего дня покупки товара вы обращаетесь к продавцу с заявлением, в котором просите расторгнуть договор купли продажи и вернуть, уплаченные за товар денежные средства. при это продавец должен сделать перерасчет цены на момент возврата товара. т.е. если цена на товар увеличилась, продавец должен вернуть вам ту стоимость которая установлена на день вашего обращения.

В течении 10 дней ваши требования должны быть удовлетворены и денежные средства выплачены. В случае если этого не произошло, на продавца возлагается обязанность выплатить неустойку в размере 1% за каждый день просрочки выплаты. а так же обязанность выплатить штраф в размере 50% от суммы стоимости товара.

Если у Вам необходима юридическая помощь по вопросу возврата товара или же на против Вы торгующая организация и Вам нужна защита от потребительского произвола, то компания "ЮРИСТ-ПРАВОВЕД" готова вам оказать необходимые услуги.